Mehr als nur Fachkompetenz
Kontinuierliche Veränderungen, wachsende Kundenwünsche und der zunehmende Wettbewerb verlangen stetige Flexibilität und schnelle Handlungsfähigkeiten vom Unternehmer und seinen Mitarbeitern.
Für Augenoptiker sowie auch für Augenkliniken, ist es wichtig sich von der Masse abzuheben. Individualität und einen guten Service zu leisten ist besonders wichtig, lediglich Fachkompetenz ist nicht mehr ausreichend.
Nur wenn wir lernen, auf unsere Kunden und Patienten einzugehen und weit über die Fachkompetenz hinauszugehen, werden wir eine langfristige Zufriedenheit und damit auch einen stetigen Erfolg für unser Unternehmen erzielen.
Die Trainings werden von mir unter Berücksichtigung Ihrer Wünsche auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, wobei die Unternehmensphilosophie eine tragende Rolle spielt.
